疫情在家，这些助听器小故障可自查！

疫情当下，因防控需要，逻辑声听力大多数门店已暂停营业。考虑到部分用户朋友们在助听器出了故障时可能会不知所措，逻辑声听力特为大家整理如下简易助听器故障排查法。大家如果发现助听器故障，请对照自查解决。

一、助听器无声

自查方法

1.优先排查助听器的电池电量，若电量不足，电池款的可以更换新电池试一试，充电款助听器请及时充电。

2.检查电池正负极（电池款）是否装反。

3.检查助听器电池舱门（电池款）是否关紧。

4.对于耳背式助听器，检查耳模出声孔或麦克风是否被堵住、导声管是否缠绕或扭曲；导声管是否受潮；耳钩是否堵塞。

5.对于定制机，检查助听器麦克风或受话器是否被异物堵塞。

二、助听器声音小

请用正规电子干燥器干燥助听器

充电款的助听器充电时可同时干燥助听器

自查方法

1检查助听器音量是否设置太低。

2检查电池是否已经快用尽，可以更换新电池试一试（电池款适用）；充电款的助听器请及时放入充电盒充电。

3检查耳模的出声孔或定制机的声孔是否被耳垢堵塞。

4检查助听器、耳模或导声管是否因冷凝或出汗而受潮。若是，可用电子干燥器除潮。

三、助听器声音时有时无

请用正规可靠的助听器电池

自查方法

1.若是新电池出现声音间断的情况，请检查是否采用了电压不稳定的不良电池（锌空电池适用）。

2.若是使用中出现这种情况，检查电池表面是否清洁，可以用棉花蘸纯酒精擦拭电池表面。（锌空电池适用）

3.检查电池是否已经快用尽（比如是否听到助听器电池低电量提示音，电池款或充电款助听器适用）。

4.检查电池仓内是否清洁。若有异物，可用蘸有纯酒精的棉签轻轻擦拭；若发现电池极片上有难以清除的异物，等疫情解除后就近到逻辑声听力门店交给验配师解决。

5.对于耳背式助听器，还要检查耳模是否受潮，耳模导声管是否变形、扭曲。

四、助听器啸叫

耳道式助听器佩戴效果图

耳背式助听器佩戴效果图

RIC助听器佩戴效果图

自查方法

1请检查助听器佩戴是否正确。

2戴帽子、手掌贴近助听器或者助听器靠近其他物体时，发生啸叫是正常现象。

五、助听器失真和噪音

助听器失真或噪音很烦人

自查方法

1.检查电池是否已经快用尽，用锌空电池的请更换新电池，充电款的助听器请充电。

2.检查助听器音量是否开得太大。

3.检查耳背式助听器的耳钩是否堵塞。

4.检查耳模的出声孔是否通畅。

温馨提示：当您已使用以上自检的方法，仍然没有排除故障，等疫情封控解除后，请到店由逻辑声听力的验配师来帮助您协调解决，有严重故障的及时送修处理。