“小杜,太谢谢你了,这下终于又能听到你们说话了!”2025年4月17日下午3点半,万州区某小区内,97岁的王婆婆看着逻辑声听力万州新城路验配中心负责人杜志州,脸上漾起孩童般的笑容,一边说着感谢,一边将两个新鲜的脐橙塞进他手里。

图为王婆婆送给杜志州的脐橙
这温暖的一幕,源于一次特殊的上门服务,更源于逻辑声听力对高龄听障老人的贴心守护,也悄悄解答了万州百姓心中“万州助听器上门服务哪里有”“万州助听器上门服务哪家好”的疑问。

图为王婆婆戴上重新调试的助听器听得更清楚开心地笑了
今年97岁的王婆婆,早已被听力问题困扰多年——左耳完全听力损失,右耳仅剩极重度听力,听力的衰退,让她渐渐与身边的世界隔离开来。2015年5月,在家人的陪伴下,王婆婆来到位于万州区新城路三峡医院肿瘤早期诊治中心对面的逻辑声听力万州新城路验配中心,初次选配了一台西门子助听器,这台助听器成为她连接有声世界的第一座桥梁。
时光流转近十年,随着年龄增长,王婆婆的听力状况进一步下降,加上常年受骨质疏松和半月板损伤问题困扰,她已经好几年无法正常行走,出门成了一件奢望的事。2024年10月,为了让王婆婆听得更清晰,家人带着她的需求再次来到逻辑声听力万州新城路验配中心,在专业建议下,为她的右耳升级选配了一台西嘉超大功率助听器。作为源自西门子听力集团的知名品牌,西嘉助听器凭借出色的音质和适配性,成为王婆婆晚年生活的重要陪伴,而逻辑声听力作为重庆本土成立早、规模大的专业验配连锁机构,其专业的服务也让王婆婆一家倍感安心。
可就在不久前,王婆婆却发现自己佩戴的助听器突然听不清了,平日里和孩子们交流,常常是你说你的、我猜我的,双方都十分恼火。老人焦急又无奈,于是就给逻辑声听力万州验配中心的工作人员发微信反映了这一情况。
得知王婆婆的困境后,中心负责人、国家四级助听器验配师、高级助听器维修工程师杜志州没有丝毫犹豫,当即决定专门抽时间上门服务。要知道,助听器验配是一件需要专业经验的“良心活”,而杜志州凭借扎实的理论知识和丰富的实操经验,早已成为万州听障人士信赖的专业人士,其四级验配师资质更是经过国家严格考核认证,具备为全年龄段听障人士提供专业验配服务的能力。

图为王婆婆佩戴的西嘉助听器
4月17日下午3点半,杜志州准时出发,携带齐全的助听器验配专业设备,专程前往王婆婆家中。进门后,他稍事休整,经过排查,老人的助听器无故障,然后立即拿出电耳镜为老人进行检查——按照专业的耳科电子镜检查流程,他小心调整角度,仔细观察老人的耳道状况,很快便找到了问题根源:王婆婆的耳道被耵聍严重堵塞,这对助听器传声影响极大。

图为杜志州随身携带的助听器专业调试设备
考虑到王婆婆年事已高,耳道黏膜脆弱,杜志州动作轻柔舒缓,用专业工具小心翼翼地为老人清理耵聍,全程耐心细致,生怕让老人感到不适。耳道清理完毕后,他又为王婆婆的右耳进行了原位测听,精准检测出老人的听力较之前有所下降,随后便根据测听结果,重新调试助听器参数,一遍又一遍地测试,直到王婆婆点头表示“听得清楚了”。

图为杜志州为老人清理出来的大量耳垢
“小杜真是太贴心了,不用我们抬着老母亲出门,你专门跑过来,还这么有耐心,解决了我们的大难题。”王婆婆的儿子言语间满是感激。杜志州收拾好工具临出门时,王婆婆笑眯眯地拉着他,执意要送给他两个脐橙,小小的果实,承载着老人最真挚的谢意,也见证着一份跨越十余年的温情。
在万州,像王婆婆这样因行动不便而面临听障困扰的高龄老人不在少数,他们渴望聆听世界,却因身体原因无法前往验配中心享受专业服务。而逻辑声听力万州新城路验配中心的上门服务,正是精准对接了这一群体的需求,用专业与温情打通了服务“最后一公里”,也成为“万州助听器店推荐”的优选之地。
杜志州的一次上门服务,看似是一件平凡的小事,却彰显着专业从业者的责任与担当,更诠释着逻辑声听力“专业验配、贴心服务”的初心。作为西嘉(原西门子)的授权服务机构,逻辑声听力万州新城路验配中心不仅拥有专业的设备和资质齐全的团队,更始终将用户需求放在首位,用细致入微的服务,为听障人士搭建起通往有声世界的桥梁,也让“万州助听器上门服务哪里有”“万州助听器上门服务哪家好”“万州助听器店推荐”的答案,在每一次真诚付出中愈发清晰。
耋耄之年,听声不易;上门守护,温情暖心。97岁的王婆婆,在听力衰退的晚年,因逻辑声听力的专业服务,重新听见了家人的话语、世界的声响。而杜志州与逻辑声听力万州新城路验配中心,用专业践行责任,用温情传递善意,不仅守护了高龄听障老人的晚年有声时光,更为万州这座城市,增添了一抹温暖动人的民生底色。