忠县助听器：老人听力下降未及时配助听器的后果

重庆忠县（重百公交站旁）逻辑声听力助听器验配中心分享

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一、基本资料

成婆婆，78岁，务农。

既往病史：听力下降八、九年，患糖尿病、高血压多年，左耳耳鸣，右耳无耳鸣。

助听器佩戴史：无。

听力检查：双耳鼓膜完整，耳道通畅，未见明显异常。

二、用户遇到的问题：

1. 日常与家人近距离交流存在障碍，听不清话语、无法顺畅交谈，社交沟通完全受阻。

2. 独处时出现胡言乱语行为，伴随社交隔绝引发的认知表达异常。

3. 远距离（3米以上）沟通完全听不到声音，无声源捕捉能力，外出极度不便且不安。

4. 四年前曾在子女陪同下来中心试听，效果良好，但因预算有限未配；后在本地多家机构试听助听器，均不满意。

5.子女担心婆婆长期听不到声音会导致老年痴呆。

三、纯音听力检查及助听效果

四、听力检查结果分析

左耳感音神经性听力损失69dB HL，右耳感音神经性听力损失87dB HL。

言语分辨率：左耳在80dB SPL时，言语分辨率仅为30%；右耳在95dB SPL时，言语分辨率仅为10%。

成婆婆2022年首次到中心试戴 西嘉飘312 1AX   P助听器，当时听力损失为中度，言语分辨率较好，日常交流偶尔听不清。试听过程中客户反馈听声音清晰，日常交流障碍明显减少，效果十分满意。但成婆婆主观认为自身听力损失程度较轻，尚未影响正常生活，且预算有限，暂不考虑佩戴。验配师叮嘱其定期复查听力，并建立档案，开启长期回访追踪。

2025年10月，成婆婆在子女陪同下主动到中心，验配师与其交流时，明显察觉到她的听力状态大幅下滑：需反复大声提问，对正常语速的话语反应迟钝，即便听到部分语音，也无法准确理解语句含义，言语分辨率较2022年时显著下降，沟通流畅度远不如首次到店时；无人与其交谈时，会自言自语，初步判断听力损失程度已加重，干预难度大幅提升。

五、试听效果

1. 试听西嘉飘随行1 IX   P时，子女与其交流感觉无明显改善，能听到声音，仍听不清内容。

2. 试听西嘉飘随行2 IX P时，交流稍微顺畅一些，客户反应速度有所提升，声场评估较好。

六、验配方案

根据试听效果，建议客户选配西嘉西嘉飘随行2 IX P

1. 解决近距离沟通障碍：实现家人日常面对面交流清晰可辨，能正常回应、顺畅交谈，恢复基础社交能力；

2.   3-5米内可清晰地捕捉家人及日常环境的语音信号；

3. 针对成婆婆言语分辨率较低特点，精准调试参数、制作耳模，打破多家机构试听效果不佳的困境，还原优质聆听感受，消除顾客顾虑。

七、随访

周回访：每天佩戴，处于适应阶段，自言自语的情况有所减少。

月回访：效果满意，老人已基本适应；因取下助听器后老人缺乏安全感，晚上睡觉时仍佩戴一只；已按约定时间到店进行保养。

季回访：子女说老人已能和家人进行简短对话，沟通顺畅。